Фактов мошенничества, проводимых с банковскими картами, становится с каждым разом больше, а способы обмана - всё изощрённее. Лишь за минувший год злоумышленникам удалось украть со счетов почти 2 миллиарда рублей. Но не стоит доверять всем официальным представителям банка, ведь даже они могут обвести вас вокруг пальца! Зачастую преступники получают нужную информацию от самого владельца карты. Для этого создано специальное направление "фишинг", в дословном переводе означающее "закидывание удочки".
Мошенники рассылают пользователям смс-сообщения или письма по электронной почте, в которых от имени банка рассказывают о различных изменениях в системе безопасности. Просят позвонить по определённому номеру и сообщить номер кредитной карты, а также её ПИН-код. Зачастую в сообщении имеется в адрес сайта банка, но такая ссылка ведёт не на настоящий ресурс, а на поддельный. Если в сообщении или письме вам сообщают о блокировке карты и просят, чтобы вы перезвонили, немедля обратитесь в клиентскую службу поддержки банка, а не по указанному номеру. "Если с вашей картой производились операции, которые вы не совершали, первым делом заблокируйте карту, позвонив в банк. Немедленно обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Сообщите в банк о спорной транзакции и приложите копию заявления в полицию. Если банк тянет с решением проблемы, направьте обращение в ЦБ", - уточняется в материале.
